Новые принципы защиты прав потребителей

Если вы не довольны своей покупкой, это ещё не повод отчаиваться. Ведь общество защиты прав потребителей регулярно информирует о возможностях решения споров по поводу некачественных товаров. В этой статье будет представлено несколько основных принципов, которые появились относительно недавно и значительно упростили процедуру решения проблем, возникающих между продавцами и покупателями.

Права потребителей товаров

Стоит ознакомиться с несколькими основными принципами:

  • Возврат или замена некачественного компьютера возможна на протяжении 15 дней с момента совершения покупки. Данная процедура возможна в случае обнаружения брака или поломки, которая нарушает функционал устройства и не подлежит ремонту.
  • При возврате некачественного товара, приобретённого в кредит, покупатель получает и проценты.
  • При обоюдном решении продавца и покупателя устранить недостатки товара срок такой процедуры не должен превышать 45 дней.
  • Выбирая товар потребитель имеет полное право детально изучить инструкцию приобретаемой модели.
  • Обязательный пункт кредитного договора - итоговая сумма выплаты.
  • Проверка качества конкретного товара может быть проведена в присутствии покупателя при его желании.
  • Вы всегда имеете право обратиться к независимому эксперту.

В целом, новая редакция закона "О защите прав потребителей" действительно преследует цели, указанные в названии. Между тем, система фактически устроена таким образом, что обывателю бывает сложно справиться в одиночку. Поэтому самым лучших решением при необходимости защитить свои права как потребителя в суде является обращение за помощью в профильные фирмы.

 

Новости

Погашать кредиты станет проще
Минфин подготовил проект закона «О потребительском кредитовании» [обсуждение] В конце прошлой недели документ вывесили на
РПЦ возмущена обвинениями общества защиты прав потребителей
Как выяснилось, церковь не имеет отношения к торговле в Храме Христа Спасителя Русская православная церковь возмущена
Жительнице Новосибирска выплатят почти 200 тысяч рублей за незаконное увольнение
Продавец из магазина медицинской одежды добилась и восстановления в должности Судебное разбирательство по этому иску

Советы юриста

Я пришла на работу с испытательным сроком 3-три месяца. Проработав 2-а месяца я узнала, что нахожусь на 3-ем месяце беременности! На работу меня приняли по приказу с оформлением трудового договора. А трудовая книжка была утеряна на предыдущей работе, т.к. организация либо переехала на другое место, либо не существует и вовсе! Узнав о моей беременности, меня начали грузить большими объёмами и намекать на увольнение по собственному желанию! Я начала нервничать, что очень плохо отражается на моей беременности, болит голова, живот. Еще, мне не хотелось бы терять трудовой стаж. Помогите, пожалуйста, разобраться! Какими законодательными актами можно защитить мои права? Обратитесь к врачу, пожалуйтесь на плохое самочувствие, уходите на больничный и отдыхайте. Уволить беременную не посмеют.