Новые принципы защиты прав потребителей

Если вы не довольны своей покупкой, это ещё не повод отчаиваться. Ведь общество защиты прав потребителей регулярно информирует о возможностях решения споров по поводу некачественных товаров. В этой статье будет представлено несколько основных принципов, которые появились относительно недавно и значительно упростили процедуру решения проблем, возникающих между продавцами и покупателями.

Права потребителей товаров

Стоит ознакомиться с несколькими основными принципами:

  • Возврат или замена некачественного компьютера возможна на протяжении 15 дней с момента совершения покупки. Данная процедура возможна в случае обнаружения брака или поломки, которая нарушает функционал устройства и не подлежит ремонту.
  • При возврате некачественного товара, приобретённого в кредит, покупатель получает и проценты.
  • При обоюдном решении продавца и покупателя устранить недостатки товара срок такой процедуры не должен превышать 45 дней.
  • Выбирая товар потребитель имеет полное право детально изучить инструкцию приобретаемой модели.
  • Обязательный пункт кредитного договора - итоговая сумма выплаты.
  • Проверка качества конкретного товара может быть проведена в присутствии покупателя при его желании.
  • Вы всегда имеете право обратиться к независимому эксперту.

В целом, новая редакция закона "О защите прав потребителей" действительно преследует цели, указанные в названии. Между тем, система фактически устроена таким образом, что обывателю бывает сложно справиться в одиночку. Поэтому самым лучших решением при необходимости защитить свои права как потребителя в суде является обращение за помощью в профильные фирмы.

 

Новости

Погашать кредиты станет проще
Минфин подготовил проект закона «О потребительском кредитовании» [обсуждение] В конце прошлой недели документ вывесили на
РПЦ возмущена обвинениями общества защиты прав потребителей
Как выяснилось, церковь не имеет отношения к торговле в Храме Христа Спасителя Русская православная церковь возмущена
Жительнице Новосибирска выплатят почти 200 тысяч рублей за незаконное увольнение
Продавец из магазина медицинской одежды добилась и восстановления в должности Судебное разбирательство по этому иску

Советы юриста

Работаю в ООО. Заочно получаю высшее образование. При устройстве на работу мне сказали, что после года работы предоставляется учебный отпуск. Отработала 1,5 года. В учебный отпуск не хотят отпускать. Предлагают взять свой законный отпуск. Аргументируют тем, что компании не выгодно. Правомерны ли действия работодателя? Заранее спасибо.

Неправомерны! На что можно опереться? Является ли учебный отпуск дополнительным оплачиваемым отпуском? Купите в книжном магазине Федеральный закон "О высшем и послевузовском профессиональном образовании" и внимательно ознакомьтесь с содержанием статьей 17 ("Гарантии и компенсации, предоставляемые лицам, совмещающим учёбу в высшем учебном заведении с работой"). А потом прочитайте его целиком, там много интересного почерпнете и полезного для Вашей студенческой жизни. Моя юридическая фирма - тоже ООО. И ребята, которые у нас работают помощниками и обучаются заочно на юрфаках, именно в соответствии с вышеуказанной нормой закона, во время зачетных и экзаменационных сессий получают у нас дополнительные учебные отпуска с сохранением средней заработной платы (не говоря уж о том, что и саму учёбу им оплачивает фирма).